A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) lançou hoje (13) um formulário digital para que os consumidores registrem suas denúncias e reclamações de forma online. O objetivo é ampliar os canais de atendimento do órgão de proteção.
Neste novo canal só serão aceitas denúncias e reclamações de empresas e fornecedores que não estejam cadastrados na plataforma Consumidor.GOV, principal canal dos Procons de todo o país para a solução dessas denúncias e reclamações.
Para acessar o formulário basta entrar no site da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia.
Além do formulário, há outros meios de efetuar os registros: através do e-mail (denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br), da plataforma online e do aplicativo de celular “PROCON BA MOBILE”.
